Bonne Année 2007

Nous vous souhaitons à tous et à toutes une très bonne année 2007, pleine de surprises et de bonheur, des bébés à certaines, la santé à d'autres et de l'amour pour tout le monde...

Retour en Californie

Après une dernière soirée passée chez Nicolas qui nous a montré son nouvel appartement partagé avec Stéphanie, sa copine, il faut finir les valises pour le départ prévu le lendemain.

Et là, comme toujours et on a beau le savoir, c'est toujours comme ça que ça se passe, c'est la crise de nerfs...on avait bien prévu un peu de place pour ramener les cadeaux de Noël et les vêtements achetés sur place, il y en pas assez, alors on taille dans le vif, et on laisse quatre plaquettes de chocolat que j'avais prévu pour les copines de l'école(non, vraiment Jean-Christophe n'a pas trouvé de place pour quatre malheureuses plaques de chocolat), deux cadeaux offerts quatre jours plus tôt et trop gros pour rentrer...et j'oublie ma veste en cuir!






Mais le Père Noël était passé à la maison pendant notre séjour en France et avait laissé quelques cadeaux aux enfants, le retour s'est donc fait en douceur (cette nuit n'a pas été trop catastrophique, quelques réveils entre 4 h et 6.30 h mais levé à 8.00 h, pas mal) et à l'heure où j'écris, ils ont refusé de faire la sieste et maintenant on attend l'heure de se coucher avec impatience.

Anniversaire surprise pour moi

J'ai eu la chance de fêter mes trente ans avec un peu d'avance et beaucoup d'amis...


Tout avait été orchestré de mains de maîtres, une déco noir et blanc (avec dress code), un buffet succulant, un diaporama de mes jeunes années (qu'Audric nous a fait remplacé par Némo après plusieurs passages), des ami(e)s que je n'avais pas vu depuis longtemps...une vraie surprise !



Ma belle-mère m'avait envoyée chez le coiffeur pour permettre aux invités d'arriver en toute discrétion, ce qui m'a permis dêtre moins moche que prévu puisque je n'étais pas au courant et que je ne me suis pas habillée pour l'occasion (je suis pile poil dans le dress code mais c'est vraiment du hasard, bon, je m'habille souvent en noir). Et pour l'occasion, j'ai eu un oeil tout rouge, dans le style albinos qui s'est pris une baffe, qui a disparu pas plus tard que le lendemain, rage !



Tristan était tout exité, me répétant dix fois "c'est ton anniversaire" et en chuchotant "c'est un secret". Ca fait plaisir à voir combien il est heureux que je vieillisse.

En tout cas, MERCI, MERCI et encore Merci à ceux qui se sont déplacés pour moi:
Mireille et Stéphane
Anne-Sophie et Fabien
Valérie et Christophe et Juliane
Virginie et Eric et Evan
Delfine
Béatrie et Vivien et Solène et Fantin
Delphine et Yann, ma soeur et mon beauf ou presque
Nicolas, mon copain
Mathieu, mon cousin
Hélène, ma copine d'IUFM
Sarah, la copine d'Hélène qui est devenue ma copine
Elodie et Frédéric et Lucie, ma nouvelle nièce
Stéphanie, ma belle-soeur qui habite en Normandie et qui a fait le trajet deux fois de suite rien que pour moi (la deuxième fois en tout cas)
Annick et Patrice, mes beaux-parents que je n'échangerais pour rien au monde

Merci aussi à celle qui s'est déplacée mais pas jusqu'au bout, la faute aux bouchons:
Elise

Le Père Noël passe chez mamie et papi

Chez Annick, pas de repas sans se mettre aux fourneaux, alors on retrousse ses manches et à l'attaque, ce sera St Jacques à la fondue de poireaux et aux truffes, poularde aux morilles et au vin jaune, plateau de fromage, soufflé au chocolat et îles flottantes, le tout arrosé de champagne.




Le père Noël est passé pendant le bain des garçons et n'a donc pas été aperçu comme le veut la coutume. Tout le monde a été gâté pour la deuxième fois mais on ne s'en lasse jamais.



Après l'ouverture des cadeaux, c'est la course aux piles (à se demander si le Père Noël après avoir été habillé aux couleurs de Coca-Cola, ne devrait pas se mettre aux couleurs de Wonder).




Une bonne soirée passée en famille, et avec en prime un petit garçon qui croit au Père Noël et ça vaut tous les cadeaux.

Le Père Noël passe chez Delphine

Le Père Noël a décidé de passer ce vendredi soir, chez ma soeur pour qu'on réunisse la branche Ortega de la famille.

Tout le monde a été bien gaté, pocker pour l'un, voitures pour l'autre, lettres pour le troisième, santiags pour Delphine (ouf, elle rentre dedans), imprimante-scanner pour le grand-père, un joli collier pour Anne-Marie (copine de mon papa) et scrapbooking pour moi...

Y'a qu'à voir nos mines réjouies pour comprendre que le Père Noël ne s'est pas trompé de cheminée.

Après la distribution des cadeaux, repas sponsorisé par Nestlé puisque Delphine a accès à la boutique de sa société....c'était très bon.

Préparation de Noël

Retour en région parisienne, il est temps de préparer la maison pour la venue du Père Noël qui est imminente...

Il y a trois sapins de Noël, un grand pour Tristan, un moyen pour Audric et un plus petit pour Lucie, la petite dernière de la famille. C'est Tristan qui décorera les trois sapins puisque son frère déclare forfait après la troisième boule, quel courage !

Voilà ce que ça donne une fois terminé, pas mal pour une première fois.

Arrivée en France

Après quelques heures de voyage (un peu plus de 9 heures), une traversée des Etats-Unis et de l'Atlantique durant laquelle les deux garçons n'ont pas bougé de leur siège (certes, ils ont bien poussé quelques cris et tapé un peu dans les fauteuils de devant, ce qui leur a valu les gros yeux du voisin assis dans ce siège), 9 heures de décalage horaire et deux repas qui ne resteront pas dans nos mémoires, nous voilà enfin en France.

Direction la Normandie pour Tristan, Audric et Jean-Christophe et l'hôpital pour moi (pour voir ma mamie).

Pour les garçons, rencontre avec le nouveau chien, Baby-foot, un Jack Russel, mignon comme tout et à la taille des enfants, ce qui ne manque pas de leur plaire énormément, et avec les seize vaches de Stéphanie qu'ils connaissaient déjà mais qu'il faut apprendre à approcher de nouveau.


Pendant ce temps, je me fais le petit plaisir de prendre l'A3 et l'A86 de porte de Bagnolet (je dors chez ma soeur) jusqu'à Colombes, avec coup de klaxon et doigt d'honneur en option.

Photo panoramique de toute l'école

Avec les copines de l'école, c'est un peu à celle qui mettra les photos et le post sur le blog en premier, personne n'a jamais dit qu'il y a avait un concours mais je vois à quelle vitesse, elles se précipitent le soir pour raconter ce qu'on a fait à l'école alors cette fois je me dépèche.

désolée si la photo est coupée en deux mais c'est un panorama qui ne rentrait pas dans mon scanner et que j'ai du redimensionner avec photoshop (première utilisation du logiciel assez réussie, je trouve).

Tristan est le dixième en partant de la droite en bas (entre deux enfants de sa classe qui sont très grands...). Et moi, septième en haut en partant de la gauche.

en attendant que Google veuille bien de ma vidéo...

http://video.google.com/videoplay?docid=-2922318756146418013

Le systeme bancaire

Pendant que Charlotte s'amuse avec les soirees, les photos et les films, c'est a moi de faire les posts utilitaires, parceque les soirees BO c'est les memes a Paris.

Quoi que... Quand meme, a Paris y'a pas de restriction a 2 verres d'alcool par personne. Mais d'un autre cote, en Californie il n'y a jamais eu non plus de pubs comme ca (France, 1935):

Bref, me voila avec deux problemes a la banque:
- Ici, Bank Of America a perdu un cheque de $950, une broutille...
- En France, je n'ai plus acces a mon compte Boursorama. En esperant qu'il est pas perdu ;-)

Bank Of America, la plus grande banque des USA

Premiere etape, je me rends a l'agence ou j'ai depose le cheque. Un etourdi l'aura oublie sur un bureau et il faudra qque minutes pour expliquer la situation et remettre tout en ordre.

ERREUR. Le conseiller m'indique gentilment qu'ici c'est une agence bancaire, pas un service de reclamation.

Oui c'est bien eux qui ont recu mon cheque. Non ils ne peuvent pas le chercher puisque le service de reclamation ne leur a pas dit qu'il etait perdu!

Non je ne peux pas faire une reclamation ici, puisque c'est une agence (il est vraiment bouche ce Francais), la bas, dans le coin il y a un telephone, il faut telephoner au service reclamation.

Bon, je decroche le telephone, j'appelle (gratuitement) un centre d'appel probablement en Inde.

Bien sur, repondeur avec automate:
Si vous voulez le solde de votre compte, appuyez sur 1
Si vous voulez contester un debit sur votre carte de credit, tapez 2
Si vous voulez ouvrir un nouveau compte, tapez 3
Si vous voulez d'autre renseignements, tapez 4

#4 "nous sommes desoles, le service est momentanement indisponible" "il est prevu que le service soit de nouveau disponible dans... une duree indeterminee"

Je raccroche et je retourne au bureau. J'appelerais de la bas un peu plus tard.

--- un peu plus tard ---
Je refais le numero, appuie sur #4, super, ca marche, me voila dans le menu suivant:
Si vous voulez transferer de l'argent au Mexique, tapez 1
Pour connaitre les tarifs bancaires, tapez 2
Etc... Rien pour mon probleme de cheque, rien pour obtenir un humain au bout du fil.


Alors je decide d'utiliser ce qui me semble le plus proche de ma situation :
Si vous voulez contester un debit sur votre carte de credit, tapez 2

#2 "ne quittez pas un conseiller va vous repondre, temps d'attente estime = 2 minutes"
"bonjour monsieur, pui-je avoir votre numero de compte"
"les 4 derniers chiffres de votre numero de secu"
"le nom de jeune fille de votre mere"
"le code postal de votre adresse"

"Merci, comment puis-je vous aider aujourd'hui"
- Ben j'ai depose un cheque et il est perdu, je voudrais faire une reclamation.
"Ah ok, quel est le numero de la carte de credit en question"
- C'est pas un probleme de carte, c'est un probleme de cheque.
"s'agit il d'un debit sur votre carte ou bien d'un credit?"
- JE VOUS DIT QUE C'EST UN PROBLEME DE CHEQUE!
"Ah, mais ici vous etes au service des cartes"
- Je sais, y'a pas de menu pour les cheques
"Ne quittez pas" ..... 5 minutes passent ...... (le temps de demander au chef ce qu'il faut faire)
"je vais vous transferer au service des cheques"
"puis-je faire quelque chose de plus pour vous aujourd'hui??" (ils n'ont pas le droit de raccrocher tant que t'as pas dit non merci ca va)
- Non merci, je vais voir ca avec le service des cheques.

"Service des cheques, ne quittez pas, votre temps d'attente estime est ... 1 minute"
"bonjour monsieur, pui-je avoir votre numero de compte"
"les 4 derniers chiffres de votre numero de secu"
"le nom de jeune fille de votre mere"
"le code postal de votre adresse"

"Merci, comment puis-je vous aider aujourd'hui"
- Ben j'ai depose un cheque et il est perdu, je voudrais faire une reclamation.
"tres bien monsieur, a quel date ce cheque a ete perdu ou vole, combien de cheques vous manquent t-il ?"
- Non, c'est pas un cheque a moi qui manque, c'est un cheque que j'ai depose qui est perdu.
"ah, ici c'est le service des cheques qui sont a vous et qui sont perdus, pas le service des cheques qui sont pas a vous et qui manquent.
"Ne quittez pas" ..... 5 minutes passent ...... (le temps de demander au chef ce qu'il faut faire)
"je vais vous transferer au service des reclamations"
- HOURRA!
"puis-je faire quelque chose de plus pour vous aujourd'hui??" (ils n'ont pas le droit de raccrocher tant que t'as pas dit non merci ca va)
- Non merci, je vais voir ca avec le service des reclamations.

"Service des reclamations bonjour" (aucune attente, les autres ont deja raccroches depuis longtemps)
"pui-je avoir votre numero de compte"
"les 4 derniers chiffres de votre numero de secu"
"le nom de jeune fille de votre mere"
"le code postal de votre adresse"
"Comment puis-je vous aider aujourd'hui?"
- Ben j'ai depose un cheque et il est perdu, je voudrais faire une reclamation.
"Tres bien monsieur, nous allons ouvrir un dossier"
10 minutes plus tard le dossier est ouvert....
- Bon et quel est la suite?
"Nous allons faire des recherches et vous allez recevoir un courrier"
- Est-ce qu'il y a un numero de reclamation ou qque chose?
"non monsieur, Nous allons faire des recherches et vous allez recevoir un courrier"
- Par quel moyen je peux vous re-contacter pour suivre l'affaire?
" Aucun monsieur, Nous allons faire des recherches et vous allez recevoir un courrier"
- Est-ce que je peux au moins avoir le numero de tel de votre service?
" Monsieur, il suffit d'appeler notre numero gratuit habituel"
- AH NON, JE VEUX PAS PASSER PER LE SERVEUR VOCAL
" Bien monsieur, le numero direct est xxx.xxxx.xxx"
"puis-je faire quelque chose de plus pour vous aujourd'hui??" (ils n'ont pas le droit de raccrocher tant que t'as pas dit non merci ca va)
- Non merci, je vais attendre le courrier.

Trois jours plus tard, je vois enfin les $950 apparaitre sur mon compte, j'attends toujours le courrier.


Boursorama, une des plus grande banques de France (Societe Generale)

Cool le service ouvert jusque 22h00 pour les gens qui ont 9h de decalage...

Je recherche donc le numero de tel... Bien sur, numero Azur, inaccessible de l'etranger!
Recherche sur le site web: aucun numero 'normal'
Annuaire: Idem.

Je me rappelle avoir eu le meme probleme il y a un an. Il faut se connecter au site client pour obtenir ce numero.

Oui mais voila, c'est justement mon probleme, je n'arrive pas a me connecter.

Alors je cherche dans mes vieux emails, j'ai eu des correspondances avec Boursorama quand je suis arrive et 15min plus tard je trouve enfin le numero qui va bien.

"Boursorama bonjour, tous nos conseillers sont occupes, ne quittez pas" (cette fois je suis quelque part en Afrique du Nord, les Indiens ne parlent pas Francais)
"Boursorama bonjour, tous nos conseillers sont occupes, ne quittez pas"
" Nous vous rappelons que tous les ordres passes par telephone sont soumis a une sur-facturation de 11 euros"
"Boursorama bonjour, tous nos conseillers sont occupes, ne quittez pas"
" Nous vous rappelons que tous les ordres passes par telephone sont soumis a une sur-facturation de 11 euros"
"Boursorama bonjour, tous nos conseillers sont occupes, ne quittez pas"
" Nous vous rappelons que tous les ordres passes par telephone sont soumis a une sur-facturation de 11 euros"
"Boursorama bonjour, tous nos conseillers sont occupes, ne quittez pas"
"Boursorama bonjour, tous nos conseillers sont occupes, ne quittez pas"

15 minutes apres....
" Boursorama bonjour, Laurence a l'appareil, comment puis-je vous aider?"
- Je n'arrive plus a me connecter a mon compte
" Bien, pouvez vous me donner votre numero de compte"
- xxxxxxxxxxxx
" Ah oui, c'est bizarre, moi non plus je ne peux pas acceder a ce compte"
" Bien, je vais ouvrir une reclamation avec le service informatique"
" Pouvez-vous me donner un numero de tel et un email pour vous joindre?"
" On vous rappellera pour vous donner un statut"
" au revoir Monsieur et bonne nuit"

Et voila le travail. Nous sommes trois jours plus tard et je n'ai pas de nouvelles de Boursorama.

JC

spectacle de chants à l'école

La maîtresse de Tristan, Solange est aussi la maîtresse de musique de l'école (et son autre maîtresse française Sabine est la maîtresse d'arts plastiques de l'école, il a trop de chance) et elle a organisé une Asssemblée Musicale pour fêter la fin de l'année.

C'était absolument grandiose, chaque classe a chanté une chanson (pour les petits, c'était "l'as-tu vu ?", merci Annick de me l'avoir apprise) pour les moyens, c'était : "ah, vous dirai-je maman" + la version anglaise "twinkle star" + version cloche (que les enfants faisaient sonner chacun leur tour), c'était GENIAL, j'ai même versé ma petite larme d'émotion tellement c'était joli.

J'ai fait une vidéo que je vais essayer de monter avant nos vacances en France, l'espoir fait vivre.

Evidemment, les parents se sont déplacés en masse, ça me change vraiment de Villiers-le-Bel à ce niveau là.

la photo de classe

Comme Audric n'est pas du genre à rester en place, j'étais curieuse de voir sa tête sur sa photo de classe, et bien je ne suis pas déçue, il est trognon (un peu sérieux quand même).

Je me demande ce que le photographe agitait au-dessus de l'appareil pour qu'ils soient tous les yeux dans le vide en haut.

Et sa photo individuelle est parfaite.

Noël entre collègues de BO + les épouses

Dans un autre genre, nous avons fêter la fin de l'année avec BO, au FOUR SEASONS

de Palo Alto, très chic.

Dans l'ensemble, on a trouvé ça moins sympa que l'année dernière...il n'y avait pas assez de places assises alors certains d'entre nous sont restés debout toute la soirée, dur dur pour les pieds quand après le repas on a envie de danser.

Le disc jockey aussi n'était pas très doué, en tout cas moins que le groupe live de l'année dernière, et une chanson sur deux faisait fuir les gens de la piste de danse.

Heureusement la nourriture était bonne, pièces de viande à la découpe, pareil pour la dinde (encore), des sushis (pas encore malade, cf les malheurs de Nicolas après la soirée Google), un bar à olives, des champignons...des choix très variés, qui pouvait être étranges, une fois tous dans l'assiette mais c'est à l'américaine.

On a réussi à trouver et à regrouper tous les français de la soirée, même si la chef de Jean-Christophe avait envoyé un mémo pour encourager les gens de l'équipe à manger ensemble...pouahh !

Evidemment les américaines étaient apprêtées comme pour un bal de promo, robe à volants et chignon banane, moi, j'avais eu beau faire les boutiques l'après-midi, je n'ai pas pû me résigner à acheter une de ces robes que tu ne peux pas mettre deux fois tellement elles sont voyantes et trop habillées, limite du déguisement de poupée Barbie.